必备经验：
通常要求1-3年及以上团队管理经验（管理人数至少10人以上团队为佳）。管理过骑手、快递员、销售、地推、服务团队等一线执行团队的经验尤其被看重。
优先经验： 有物流配送、快递、网约车、O2O平台、餐饮行业等相关领域的管理经验者优先；有美团内部（如骑手）晋升经验者通常非常有优势。
技能要求：
熟练使用办公软件（Word, Excel, PPT），能进行基础的数据分析和报表制作。
持有有效的机动车驾驶证（C1或以上）通常是硬性要求，因为需要驾驶车辆进行区域巡查、应急处理、物料运输等。
身体素质： 能适应高强度、快节奏的工作，能承受较大的工作压力。
工作内容：
骑手管理： 招聘面试、入职培训、日常宣导、排班调度、考勤管理、绩效追踪与沟通、奖惩执行、关怀与留存、问题处理。
站点运营： 监控配送数据指标、优化配送策略、处理运力异常、管理站点物料设备、控制成本、执行安全规范。
客户服务： 处理升级的客诉、协调解决配送问题、维护用户和商家满意度。
区域协调： 与商圈经理、业务拓展等团队协作，支持区域业务目标。
数据与报告： 分析运营数据，撰写日报/周报，向上级汇报。
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