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客服专员,售后服务,在线客服

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求职职位 :

客服专员,售后服务,在线客服

工作经验 :

1-3年

期望薪资 :

3000-4000元

地区 :

南丰县

责任心强懂电脑

1：在天猫，淘宝，拼多多等平台上快速处理售前问题，解决客户疑问，引导客户下单，日均接待 300+人；2：跟进售中订单物流人及其他订单情况，并标记备注，积极协调订单异常情况客诉处理；3：积极处理售前售后方面问题，对客户投诉及时处理转接，与客户进行沟通协调工单处理，及时登记补发件，丢件工单处理，维护店铺评价；4：会制作产品基础的主图和SKU图，上下架产品链接，标题撰写，根据客户需求及时调整产品链接，制作产品链接发送客户，跟进下单；

联系人：向女士

联系电话： 157****4246

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