小H 发表于 2018-3-15 08:57:43

【暖新闻·江西2018】这位南丰人获评“江西最美消费维权人物”!全市就他一个!!

他是“2017年度江西最美消费维权人物”并且是我市作为我市唯一入选者!他是南丰县消协秘书长滕康云
3月12日,“2017年度江西最美消费维权人物”揭晓。作为我市唯一入选者,南丰县消协秘书长滕康云上榜。自2002年担任南丰县消协秘书长以来,滕康云为保护消费者的合法权益尽职尽责,深得广大消费者好评。

来看看他做了哪些事?
去年2月,南丰县白舍镇杨林村消费者彭女士在美容院做美容时,美容院老板向她推荐“有治疗腰痛功效”的磁疗衣,并保证效果很好。彭女士花了29172元定做了两套。穿上一段时间后,彭女士的腰痛并没有缓解,于是要求退款,美容院却不同意。
滕康云接到投诉后,经过调查取证和耐心细致的调解工作,最终美容院退回彭女士21792元,经营者的违法行为被移交给执法部门处理。

去年3月的一天,15名桔农反映他们购买到了不合格复合肥,使用复合肥后桔树树叶枯黄,将直接影响桔树开花、结果。滕康云受理投诉后,一边进行调查,一边联系农业部门查找原因。在多部门的配合下,滕康云多次与消费者和经销商协商。经过近一个月时间的调解,双方最终达成一致意见,经销商赔偿农民23万元,并由经销商请农业技术人员指导农民采取措施进行补救。

在认真处理每一件投诉的同时,滕康云积极开展新消法宣传工作,他编印了《图说新消法》《消费维权实用攻略》等读本2万册,发放给广大消费者;
向电视台制作部技术人员学习制作宣传片,为老年人消费者专门制作了消费警示教育片,使维权意识深入人心。
因为工作出色,滕康云曾多次被省、市消协和南丰县市场和质量监督管理局评为“调解办案能手”和“先进个人”。
为滕康云点赞!
来源:抚州发布   
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